Компания Maccura постоянно получает признание многочисленных крупных клиентов благодаря отличному качеству послепродажного обслуживания.
Думать то, что думаете, и делать то, что вам нужно.
Делаем всё возможное, чтобы клиенты были уверены, уделяем внимание тому, чтобы клиенты не беспокоились.
Чтобы обеспечить быстрое обслуживание, компания «Maccura» вложила много сил и средств в постоянное улучшение распределения ресурсов и внутреннего управления, создав склады запасных частей и инженеров-резидентов в различных местах. Стремимся к достижению 10-минутного реагирования, 2-часового прибытия и 24-часового решения проблемы.
Компания «Maccura» разрабатывает и внедряет строгий процесс послепродажного обслуживания для обеспечения точности обслуживания; уделяет особое внимание обучению и повышению квалификации персонала для обеспечения профессиональных стандартов обслуживания; организует нерегулярное централизованное обучение и технический обмен для инженеров и ежегодно проводит их переквалификацию; контролирует все аспекты качества обслуживания для обеспечения высокого качества послепродажного обслуживания.
Компания «Maccura» обеспечивает «Комплексные решения для медицинской лаборатории» предоставляет клиентам различные услуги с добавленной стоимостью для оптимизации качества, снижения затрат и повышения эффективности благодаря качественной продукции. Благодаря возможностям точного анализа больших данных и передовым системам управления качеством, мы предлагаем решения по оптимизации процессов управления для снижения потерь продукции и устаревших отходов, помогая клиентам научно контролировать затраты.